Chính sách bảo mật

Hộ Kinh Doanh Sâm NGọc Linh Đại Việt cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng khi mua sắm tại website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để:

  • Xử lý và giao đơn hàng.
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm và cá nhân hóa nội dung phù hợp.

Thông tin cá nhân thu thập bao gồm:

  • Họ tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại
  • Email (nếu có)
  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Giao hàng và thông báo trạng thái đơn hàng.
  • Gửi thông tin về sản phẩm, ưu đãi, và các thông báo quan trọng (nếu được khách hàng đồng ý).
  • Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng hoặc khiếu nại của khách hàng.
  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi đến khi hoàn thành các mục đích sử dụng hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin.

  1. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu và sử dụng tường lửa để ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ dành cho nhân viên có trách nhiệm.
  • Không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý từ khách hàng, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
  1. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa thông tin nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
  • Liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân.
  1. Liên hệ hỗ trợ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: +84 989513321
  • Email: daivietginseng@gmail.com

Hộ Kinh Doanh Sâm Ngọc Linh Đại Việt cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng một cách tối ưu nhất, mang đến sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm trên website.